Service ScopeService Scope

1.เป็นผู้ให้คำแนะนำ และคัดเลือกบริษัทประกันภัย หรือบริษัทผู้รับประกันภัยว่าควรใช้บริษัทใด โดยพิจารณาในเรื่องของความมั่นคง และชื่อเสียงโดยคำนึงถึงประโยชน์สูงสุดของลูกค้า1.Provide consultancy service and select the most suitable insurance company or insurer in terms of security and reputation based on the client’s maximum benefit เป็นหลัก ไม่เอาประโยชน์ส่วนตนเป็นตัวตัดสิน (criteria)

2.กำหนดเงื่อนไขต่างๆ (terms & conditions) และความคุ้มครอง (coverage) รวมทั้งถ้อยคำต่างๆ ที่ใช้ในกรมธรรม์ (policy wordingds) เพื่อให้ได้ “ความคุ้มครองสูง  มีเงื่อนไขน้อยและเบี้ยประกันภัยไม่แพง” (broad coverage, less restrictions and competitive premium)

3.ตรวจสอบความถูกต้องของกรมธรรม์ หลังจากรับมอบกรมธรรม์จากบริษัทประกันภัย ก่อนส่งมอบให้ลูกค้า ความถูกต้องของกรมธรรม์เป็นเรื่องสำคัญเพราะการซื้อประกันภัย  คือ  การเข้าทำสัญญาตามกฎหมาย คำพูด (ถ้อยคำ) เพียงคำเดียวหรือประโยคเดียว อาจทำให้ผู้เอาประกันภัยเรียกร้องค่าเสียหาย  หรือค่าสินไหมทดแทนได้หรือไม่ได้เป็นล้านๆ บาทได้

4.เป็นผู้ดำเนินการเรื่องเคลมแทนผู้เอาประกันภัย โดยปรกติจะประสานงานกับ  ผู้สำรวจภัยและผู้ประเมินความเสียหาย (surveyor & adjuster) และบริษัทประกันภัยเมื่อเกิดอุบัติเหตุ

5.แจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนกรมธรรม์หมดอายุ (renewal) เพื่อกันการหลงลืม

6.ร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับบริษัทวิศวกรที่ปรึกษา หรือผู้ควบคุมงาน (consulting engineering firms) กรณีเป็นงานก่อสร้างwithout using self-interest as the criteria.

2.Determine the policy’s terms & conditions and coverage, including policy wordings, in order to achieve “broad coverage, less restrictions and competitive premium.”

3.Check the policy terms for accuracy after receiving the policy from the insurance company and before delivering it to the client. Accuracy is very important because buying a policy means entering into a legal contract. One word (wording) or sentence can determine whether the insured can successfully claim for millions of loss and damages or not.

4.Represent the insured in filing the claim by coordinating with the surveyor & adjuster as well as the insurance company when an accident occurs.

5.Inform and remind the client of policy renewal before its expiry.

6.Work closely with consulting engineering firms in case of construction projects.